dTVを解約するときのドコモ携帯による解約方法について、ドコモ以外のキャリア会社auやソフトバンクの方での解約方法について。また、その解約方法はスマートフォンやiPhoneからdTVを解約することができるのか。アプリによる方法だとスマートフォンやiPhoneからできる？auやソフトバンクの方は電話による方法でも解約することができるのか。詳しく紹介します。
パッと読むための目次
dtvの解約方法は？？
現在dtvを解約する方法は、4つあります。
- dtvのサイトから解約する方法（パソコン/スマートフォン/iPhone/タブレットなど）
- ドコモの公式サイトから解約する方法（パソコン/スマートフォン/iPhone/タブレットなど）
- 電話による方法（ドコモの回線で契約している方のみ）
- 近くのドコモショップから解約する方法（ドコモの回線で契約している方のみ）
以上になります。残念ながら電話による方法はドコモの携帯を使っていて回線がドコモになっている方限定になります。
また、アプリから退会手続きをすることはできません。
この４つの手順のうち、dtvのサイトから解約する方法が一番早いです。
まずは、①番目の方法からご説明します。
dtvのサイトから解約する方法
こちらにアクセスしてください。普段パソコンなどでdtvを見るページになります。https://pc.video.dmkt-sp.jp/ft/p0004001?campaign=abr10000014
「毎週火曜日午後１０時３０分〜翌日午前７時まで」この時間帯は解約の手続きができないので注意してください。
↓こちらにサイトに臨時のサイトメンテナンス情報があるので、確認をしてみてください。
https://www.nttdocomo.co.jp/mydocomo/maint/
実際の手順に入っていきます。スマートフォンやパソコンから行うことができます。
ログイン後、「アカウント」のところにマウスを置くと「退会」が出てくるのでそちらをクリック。下の方に、メールマガジンを希望するか選択して「利用規約に同意し、解約する」をクリックします。
①ドコモのページにジャンプするので、このページになります
②下にスクロールして、、
③「dtvの注意事項」をクリックします。すると、規約文が出ますのでそちらを読み終えてください。この作業をしないと次に進むことができないので注意してください。
④「dtvの注意事項に同意する」をクリックしてください。
⑤解約されたお知らせを希望するか否かについて選択していただき、「次へ」をクリックします。
⑥長い手続きもこれで終わりです。「手続きを完了する」をクリックして終了です。
ドコモのページに直接アクセスした方の解約手順について
①ドコモの公式サイトを開くhttps://www.nttdocomo.co.jp
②右上に「手続・申し込み・料金の確認」があるのでそちらをクリック。
③「ドコモオンライン手続き」をクリックしてください。
④「ご契約内容確認・変更」をクリックします。
⑤dtvの欄の右側に「解約」があるのでそちらをクリックします。
⑥ページ始めのところに出るので、あとは同じ手順になります。
電話による方法（ドコモ回線で契約している方限定です）
お客様サポートの１５１（無料）に電話をかけます。ドコモの携帯からかけてください。
dtvの解約したいと言えば手続きができます。
解約のまとめ
- サイトから解約する方法が一番早くて楽。
- ドコモの回線でないと解約できない方法がある。（ドコモショップと電話による方法）
- 便利なdTVのアプリからでは解約手続きをすることができない。
